Chính sách bảo mật

Chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. Big Men cam kết bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp phục vụ trực tiếp cho lợi ích mua sắm của khách hàng được nêu rõ dưới đây.

1.Thu thập dữ liệu

Khi bạn mua hàng tại Big Men, chúng tôi sẽ thu thập: Họ và tên; Số điện thoại; Địa chỉ giao hàng; Địa chỉ email; và Ngày, tháng, năm sinh (nếu quý khách tự nguyện cung cấp).

2. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách khi:

- Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng tận nơi.

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, đổi trả

 Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ khách hàng, ghi nhận, lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, phân tích nội bộ để cải tiến dịch vụ và xóa bỏ khi có yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống của Big Men từ khi bắt đầu thu thập cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý, hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa bỏ dữ liệu.

4. Quyền lợi người dùng

 Quý khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi các quyền chỉnh sửa, xóa, hoặc yêu cầu ngừng thu thập dữ liệu cá nhân.

5. Những tổ chức, cá nhân được tiếp cận thông tin

Nhằm đảm bảo đơn hàng được vận hành thông suốt, Big Men chỉ cung cấp thông tin cho:

• Đối tác vận chuyển: Cung cấp Tên, Số điện thoại, Địa chỉ để giao hàng. Các đối tác này bắt buộc phải tuân thủ cam kết bảo mật của Big Men và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhân viên chuyên trách nội bộ: Bộ phận kho, giao hàng, và CSKH của Big Men nhằm hỗ trợ khách hàng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp theo quy định của pháp luật.